Wachtwoordproblemen

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Als je je wachtwoord bent vergeten, geen paniek! Klik simpelweg op 'wachtwoord vergeten'. Vul je e-mailadres in, en binnen enkele minuten ontvang je een link in je e-mailbox (vergeet niet je spam inbox te controleren). Klik op de link en volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen. 

Bij het inloggen krijg ik de melding dat het wachtwoord niet juist is

We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, vooral na meerdere pogingen. Controleer eerst op typfouten of dat caps is ingeschakeld. Als dat niet het geval is, klik dan op 'wachtwoord vergeten?' om een nieuw wachtwoord aan te maken. 

Het wachtwoord dat ik wil gebruiken wordt niet geaccepteerd

Zorg ervoor dat je nieuwe wachtwoord minimaal 8 tekens bevat, inclusief 1 cijfer en een hoofdletter. 

Nog hulp nodig?

Als het niet gelukt is om je wachtwoord te wijzigen met behulp van deze tips helpt ons supportteam je graag verder:

• E-mail: [e-mail]
• Telefoonnummer: + 31 85 0005 765
• Live chat: Je vindt de live chat rechts onderin op de website