We begrijpen dat het vervelend is als er iets niet naar wens is. Bij Hommerson draait alles namelijk om jouw speelplezier. We willen er zeker van zijn dat jij een geweldige ervaring hebt. Ons supportteam staat daarom dag en nacht voor je klaar via live chat, telefoon en e-mail, want jouw tevredenheid is onze prioriteit.
Ben je ergens niet tevreden over en heeft onze support medewerker je geen passende oplossing kunnen bieden? We bieden je dan de mogelijkheid om een klacht in te dienen. Om jouw klacht direct bij de verantwoordelijke medewerker te bezorgen verzoeken wij je vriendelijk je klacht via het contactformulier in te dienen. Dien je klacht zo specifiek mogelijk in.
Benoem indien mogelijk:
- Datum en tijdstip dat het probleem zich voordeed
- Een duidelijke omschrijving van het probleem
- Indien van toepassing de naam van de betrokken support medewerker
Hoe meer informatie we hebben, hoe beter we je kunnen helpen.
Na ontvangst van jouw klacht gaan wij er alles aan doen om je zo snel mogelijk te voorzien van een reactie.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.